Customer Relationship Management
Når valget om et nyt CRM system skal træffes, er det vigtigt at overveje hvilke processer, der kan øge salget i virksomheden, og hvordan it kan understøtte både processerne, videndeling og styring.
Et CRM system skal skabe de rigtige rammer for, at virksomheden kan opnå mere og bedre viden om sine kunder, foretage analyser, realistiske forecasts, mersalg osv.
i-Seven har stor erfaring i udvikling og implementering af CRM systemer - for det meste med udgangspunkt i
i-Sales | CRM/Salgsstøtte løsning fra i-Seven |
Løsningen bygger bl.a. på teknologi fra følgende i-Seven produkter:
xArc | Lotus Notes baseret udviklingsværktøj fra i-Seven |
|  |
SWING Integrator | Office integrationsløsning fra SWING Software |
|  |
i-Print | Printløsning fra i-Seven |
Løsningen kan ofte - med fordel - kombineres med et af følgende produkter:
i-Support | Support løsning til håndtering af produktsupport, kundereklamationer eller andre typer af opgaver rettet mod kunden |
|
|
i-Plan | Projekt Porteføljestyringsløsning til håndtering af kundeprojekter |
Vi har udviklet Support løsninger til en række virksomheder i mange forskellige brancher - bl.a.:
Produktionsvirksomheder | Pharmaceutiske virksomheder |
|
|
IT virksomheder | Ingeniørvirksomheder |
|
|
Entreprenørvirksomheder | Service virksomheder |
Hvilket produkt eller hvilken type af løsning
du skal vælge, afhænger af dit behov og din nuværende infrastruktur.
Kontakt os for at få mere at vide.