IT Service Desk

Servicedesk, Helpdesk, Problem Management, Incident Management, ITIL, Service Level Agreements …

Kald det hvad du vil – du skal starte ét sted, og en IT Service Desk/Support løsning fra i-Seven kunne være det rigtige sted for dig og din virksomhed at starte. Vi har stor erfaring i udvikling og implementering af IT Service Desk/Support systemer - for det meste med udgangspunkt i


i-SupportITIL inspireret helpdesk løsning til håndtering af opgaver i it-afdelingen


Løsningen bygger bl.a. på teknologi fra følgende i-Seven produkter:

xArc Lotus Notes baseret udviklingsværktøj fra i-Seven

SWING IntegratorOffice integrationsløsning fra SWING Software

i-PrintPrintløsning fra i-Seven




Løsningen kan ofte - med fordel - kombineres med et af følgende produkter:

i-PlanProjekt Porteføljestyringsløsning til håndtering af kundeprojekter


i-SalesCRM/Salgsstøtte løsning fra i-Seven



Vi har udviklet Support løsninger til en række virksomheder i mange forskellige brancher - bl.a.:

Produktionsvirksomheder Pharmaceutiske virksomheder


IT virksomheder Ingeniørvirksomheder


Entreprenørvirksomheder Service virksomheder


Hvilket produkt eller hvilken type af løsning du skal vælge afhænger af dit behov og din nuværende infrastruktur. Kontakt os for at få mere at vide.