Customer Service/Support

Reklamationer er ikke noget at skilte med, men det er omvendt meget vigtigt at have styr på processen omkring håndtering af reklamationer og generel produktsupport. Med en Support løsning fra i-Seven er du sikret en løsning fra en virksomhed, som har stor erfaring i udvikling og implementering af Reklamations- og produktsupport systemer - ofte med udgangspunkt i

i-Support

Support løsning til håndtering af produktsupport, kundereklamationer eller andre typer af opgaver rettet mod kunden

Løsningen bygger bl.a. på teknologi fra følgende i-Seven produkter:

xArc	Lotus Notes baseret udviklingsværktøj fra i-Seven
SWING Integrator	Office integrationsløsning fra SWING Software
i-Print	Printløsning fra i-Seven

Løsningen kan ofte - med fordel - kombineres med et af følgende produkter:

i-Plan	Projekt Porteføljestyringsløsning til håndtering af kundeprojekter
i-Sales	CRM/Salgsstøtte løsning fra i-Seven

Vi har udviklet Support løsninger til en række virksomheder i mange forskellige brancher - bl.a.:

Produktionsvirksomheder	Pharmaceutiske virksomheder
IT virksomheder	Ingeniørvirksomheder
Entreprenørvirksomheder	Service virksomheder

Hvilket produkt eller hvilken type af løsning du skal vælge, afhænger af dit behov og din nuværende infrastruktur. Kontakt os for at få mere at vide.